• Sim, o período de carência é o seguinte:
• Consultas: 30 dias
• Serviços de funeral: 180 dias
• Internações: 120 dias
Perguntas frequentes
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1. Tem período de carência para os serviços?
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2. Quem é o clínico geral gratuito e em que dias atende?• A Dra. Fabiana Assis é a clínica geral gratuita e atende duas vezes por semana.
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3. É necessário agendar a consulta gratuita?• Sim, é necessário agendar a consulta gratuita ligando para o número 3321-8566.
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4. Quais são os benefícios da assistência funeral?• A assistência funeral inclui: • Fornecimento de urna lisa, ornamentada com babado, envernizada, com varão, visor, véu e velas. • Ornamentação com flores naturais. • Traslado num raio de até 50 km da sede de um dos parceiros da União Card. • 1 coroa artificial. • Tamponamento (tratamento e higienização do corpo). • Lanche/café.
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5. Quem pode ser incluído no cartão de desconto?• Os beneficiários podem incluir: • Filhos solteiros menores de 18 anos, se o beneficiário for solteiro. • Cônjuge, companheiro(a) e filhos solteiros menores de 18 anos, enteados solteiros, tutelados e curatelados, se o beneficiário for casado.
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6. Quantas pessoas podem ser adicionadas ao plano?• Pode-se adicionar quantos dependentes forem desejados, conforme as cláusulas 4.1 e 4.2 do contrato.
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7. Qual é o período de cancelamento do plano?• O plano pode ser cancelado após 6 meses, desde que as parcelas estejam em dia.
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8. Filhos casados podem entrar no plano?• Não, os filhos casados devem fazer o plano para suas próprias famílias.
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9. O que o plano de desconto cobre?• O cartão de desconto oferece descontos em uma variedade de serviços; não é um plano de saúde.
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10. Há multa para cancelar o plano?• Não, não há multa para cancelamento
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11. Há juros no plano?• Não, não há juros.
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12. Quem pode cancelar o plano?• Somente o titular ou responsável pelo plano pode cancelá-lo.
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13. Como faço para cancelar o plano?• É necessário ir ao escritório e assinar um termo de cancelamento.
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14. É necessário pagar para cancelar o plano?• Não, apenas é necessário estar em dia com as parcelas.
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15. Como faço para adicionar um dependente?• É necessário ir ao escritório ou entrar em contato com o vendedor que fez o cartão para assinar um novo contrato.
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16. Como faço para excluir um dependente?• É necessário ir ao escritório para assinar um novo contrato com a exclusão do dependente ou ligar para o vendedor que fez o cartão.
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17. Quanto tempo leva para receber os documentos do plano?• Os documentos serão entregues até 30 dias após o pagamento da taxa de adesão.
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18. Posso solicitar outro carnê se o perder?• Sim, você pode solicitar outro carnê pelo WhatsApp 3321-8566 ou com o vendedor que fez o cartão.
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19. É necessário autorização para consultar ou fazer exames?• Sim, é necessário obter autorização para consultas e exames.
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20. Quais são os requisitos para fazer o cartão de desconto?• São necessários CPF, RG e data de nascimento do titular e de seus dependentes.
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21. Onde posso adquirir o cartão de desconto?• Você pode adquirir o cartão de desconto no próprio escritório União Card ou com vendedores autorizados.
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22. Quais são os benefícios do cartão de desconto?• Os benefícios incluem descontos em consultas, exames, internações, serviços veterinários, gás, assistência funeral, entre outros.